AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USO DE IA Y COOKIES REDUZIA

1. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

(Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico – LSSI-CE)

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa:

Titular del sitio web / Responsable: REDUZIA S.L.U. Actuando bajo el nombre comercial REDUZIA.

NIF: B26623595

Domicilio profesional: Calle de Miguel Ángel, 7, 28010 Madrid

Correo electrónico de contacto: hola@reduzia.es

Dominio web: www.reduzia.es

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.

REDUZIA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido del sitio web y de los textos legales para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o funcionales.

REDUZIA no actúa como asesor regulado ni como agente exclusivo de ninguna compañía. Su actividad principal es el análisis técnico automatizado. No obstante, REDUZIA mantiene acuerdos de colaboración no exclusivos con diversas comercializadoras, pudiendo facilitar la tramitación de altas en nombre del usuario cuando este así lo solicite expresamente.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

REDUZIA ofrece un servicio de análisis técnico automatizado de carácter informativo, basado en el tratamiento de facturas y datos de consumo energético y/o de telecomunicaciones, con la finalidad de identificar posibles ineficiencias y oportunidades de ahorro.

El servicio tiene carácter meramente informativo y orientativo, sin que REDUZIA actúe como comercializadora, intermediaria contractual, asesora financiera ni asesora energética, ni asuma obligación alguna de resultado.

3. MANIFIESTO ÉTICO Y PRINCIPIOS DE FUNCIONAMIENTO

REDUZIA rige su actividad conforme a los siguientes principios:

• Independencia técnica del análisis

• Transparencia algorítmica

• Minimización de datos

• Primacía del usuario sobre el dato

• Separación entre auditoría y monetización

• Supervisión humana y responsabilidad

Propiedad del dato: El usuario es el único titular de su información. REDUZIA actúa exclusivamente como gestor técnico y analista, sin vender ni ceder bases de datos con fines comerciales propios.

4. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

(RGPD y Reglamento (UE) 2024/1689 – Reglamento de IA)

REDUZIA utiliza sistemas de inteligencia artificial de riesgo limitado para el análisis automatizado de datos de consumo y facturación.

Características del sistema de IA:

• Analiza patrones históricos de consumo.

• Compara tarifas y condiciones técnicas.

• Genera recomendaciones no vinculantes.

Garantías:

• No adopta decisiones con efectos jurídicos.

• No ejecuta contrataciones.

• No sustituye el criterio del usuario.

• No genera perfiles comerciales propios.

• El resultado de la auditoría no está condicionado por acuerdos comerciales o de afiliación.

El usuario es informado de la utilización de sistemas de inteligencia artificial antes de interactuar con el servicio, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689.

Clasificación del sistema conforme al Reglamento de IA

El sistema de inteligencia artificial utilizado por REDUZIA se clasifica como un sistema de riesgo limitado, al no producir efectos jurídicos ni afectar de forma significativa a los derechos del usuario.

REDUZIA adopta voluntariamente medidas de transparencia, documentación interna y supervisión humana, aun cuando no resulten legalmente exigibles en esta fase.

5. TRANSPARENCIA SOBRE RECOMENDACIONES Y AFILIACIÓN

(Reglamento (UE) 2022/2065 – Digital Services Act)

Como resultado del análisis realizado, REDUZIA puede mostrar enlaces a terceros proveedores que, conforme a criterios técnicos objetivos, podrían resultar adecuados para el usuario.

REDUZIA mantiene acuerdos de afiliación o generación de leads con algunos proveedores, percibiendo una contraprestación económica únicamente si el usuario decide voluntariamente contactar o contratar con ellos.

Garantías esenciales:

• La auditoría se genera con carácter previo, objetivo e independiente.

• Los acuerdos de afiliación no influyen en el análisis ni en sus resultados.

• Los enlaces de afiliación se identifican de forma clara y diferenciada.

• REDUZIA no prioriza resultados por criterios económicos.

En caso de que la opción más beneficiosa para el usuario no esté vinculada a ningún acuerdo de afiliación, REDUZIA informará igualmente de dicha opción, aun cuando no se incluya enlace comercial alguno.

Todo ello conforme a los artículos 26 y 27 del Reglamento (UE) 2022/2065.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

(Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y LOPDGDD 3/2018)

6.1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular identificado en el Aviso Legal.

6.2 Datos tratados

• Datos identificativos y de contacto.

• Facturas y datos de consumo energético y/o telecomunicaciones.

• Información técnica necesaria para la auditoría.

• Metadatos asociados al servicio.

6.3 Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio de análisis automatizado.

• Elaboración de informes de optimización.

• Seguimiento temporal del ahorro.

• Gestión del alta en la Lista Robinson, si el usuario lo solicita.

• Gestión de relaciones con afiliadores y verificación de leads.

• Envío de comunicaciones informativas, si el usuario lo consiente.

6.4 Base jurídica del tratamiento

Finalidad

Base legal

Auditoría y análisis automatizado (incluida IA)

Art. 6.1.b RGPD

Seguimiento del ahorro

Art. 6.1.f RGPD

Afiliación / verificación de leads

Art. 6.1.f RGPD

Comunicaciones informativas

Art. 6.1.a RGPD

Cesión de datos a terceros

Consentimiento expreso

6.5 Encargados del tratamiento y transferencias

REDUZIA utiliza proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD, entre otros:

• Landbot (Chatbot)

•Tally.so (formularios)

• Make.com (automatización)

• Google Workspace (almacenamiento y análisis)

Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales, amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6.6 Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante la prestación del servicio y, posteriormente, un máximo de 12 meses adicionales para seguimiento y verificación, salvo obligación legal distinta.

6.7 Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud a hola@reduzia.es, adjuntando documento identificativo.

Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6.8 Decisiones automatizadas

REDUZIA no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario en los términos del artículo 22 del RGPD. Las recomendaciones generadas tienen carácter informativo y no determinan consecuencias contractuales ni económicas automáticas.

7. SERVICIO DE ALTA EN LISTA ROBINSON

El usuario confiere un mandato gratuito y no exclusivo para realizar exclusivamente el trámite técnico de alta en la Lista Robinson, gestionada por ADIGITAL.

REDUZIA no garantiza la eliminación inmediata de comunicaciones previas lícitas ni asume responsabilidad por incumplimientos imputables a terceros ajenos a su control.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ENLACES EXTERNOS

Una vez que el usuario accede a enlaces externos y abandona www.reduzia.es, el tratamiento de sus datos se regirá por las condiciones legales y políticas de privacidad del proveedor externo.

REDUZIA no controla ni supervisa los contenidos, condiciones ni prácticas de los terceros enlazados y no asume responsabilidad alguna por dichos contenidos o tratamientos.

9. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza:

Cookies técnicas (necesarias):

• Funcionamiento de formularios.

• Gestión básica del sitio web.

Cookies analíticas:

• Medición estadística anónima del tráfico.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde el banner de configuración, conforme a la Guía de Cookies de la AEPD (2023).

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor.